全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试——网络管理员考试大纲 计算机网络与软件技术开发

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）是我国计算机与软件行业重要的专业技术资格认证体系。其中，网络管理员（初级）考试是面向网络工程、系统运维及相关领域从业人员的基础性资格认证。本大纲聚焦于考试的核心内容模块之一：计算机网络及软件技术开发，旨在明确知识范围与能力要求，为考生备考提供清晰指引。

一、计算机网络知识体系

计算机网络是网络管理员工作的基石，考试要求考生掌握以下核心内容：

1. 网络基础与体系结构：理解计算机网络的定义、功能、分类与发展历程；熟练掌握OSI参考模型与TCP/IP协议栈的层次结构、各层功能及协议，理解协议数据单元（PDU）的封装与解封装过程。
2. 物理层与数据链路层技术：了解数据传输介质（双绞线、光纤等）特性；掌握常见网络设备（如网卡、集线器、交换机）的工作原理；理解以太网技术（IEEE 802.3）、MAC地址、帧结构以及CSMA/CD机制；熟悉VLAN、STP等二层交换技术的基本概念与配置。
3. 网络层与路由技术：深入理解IP协议（IPv4/IPv6）、IP地址规划与子网划分；掌握ARP、ICMP等协议原理；熟悉路由器的基本功能与路由表概念；了解静态路由与动态路由协议（如RIP、OSPF）的基本原理。
4. 传输层与应用层协议：掌握TCP与UDP协议的特点、报文格式及区别，理解TCP的连接管理、流量控制与拥塞控制机制；熟悉HTTP、HTTPS、DNS、DHCP、FTP、SMTP/POP3等常见应用层协议的工作原理与应用场景。
5. 网络管理与安全基础：掌握网络管理的基本概念与SNMP协议；了解常见的网络攻击类型（如DoS、ARP欺骗）及防护措施；熟悉防火墙、入侵检测系统（IDS）的基本原理；掌握基本的网络安全配置（如访问控制列表ACL）。
6. 网络操作系统与服务配置：能够在Windows Server或主流Linux发行版上完成网络操作系统的基本安装、用户管理、文件共享；配置与管理DNS、DHCP、Web（IIS/Apache）、FTP等网络服务。

二、软件技术开发基础

尽管网络管理员岗位侧重于网络运维，但理解软件开发基础有助于更好地与开发团队协作，并管理运行于网络之上的应用。考试要求掌握以下基础知识：

1. 程序设计基础：理解程序设计的基本概念（变量、数据类型、运算符、控制结构、函数/方法）；至少熟悉一种主流编程语言（如C、Java或Python）的基本语法，能够阅读和理解简单的程序代码。
2. 数据结构与算法基础：了解常用数据结构（如数组、链表、栈、队列、树）的基本概念与特点；理解基本算法思想（如排序、查找）及其应用场景。
3. 数据库技术基础：掌握数据库的基本概念（DB、DBMS、表、字段、记录）；熟悉SQL语言的基础操作，包括数据定义（CREATE）、数据操纵（INSERT、UPDATE、DELETE）和数据查询（SELECT）。了解数据库连接及基本的数据库管理知识。
4. Web开发基础：理解Web应用的基本架构（B/S模式）；了解HTML、CSS、JavaScript在网页构建中的作用；掌握Web服务器与浏览器交互的基本过程。
5. 软件工程与系统开发基础：了解软件生命周期、软件开发模型（如瀑布模型、敏捷开发）的基本概念；理解需求分析、设计、测试、维护等阶段的主要任务。

三、能力要求与考试目标

网络管理员考试旨在评估考生是否具备以下综合能力：

• 理解能力：能够准确理解计算机网络各层协议、软件技术的基本原理和概念。
• 配置与管理能力：能够根据要求，对网络设备（交换机、路由器）和服务器操作系统进行基本的配置、管理与故障排查。
• 分析与解决能力：能够运用所学知识，分析常见的网络连通性、性能及安全问题，并提出解决方案。
• 协作与应用能力：理解软件开发流程与网络部署的关联，具备支持应用系统网络部署的基础知识。

###

计算机网络与软件技术开发是网络管理员知识结构中相辅相成的两大支柱。深入掌握计算机网络原理是履行网络规划、建设、运维职责的根本；而具备一定的软件技术开发基础，则能提升对上层应用的理解和支持能力，使网络管理工作更加主动和高效。考生应依据此大纲，系统性地构建知识体系，并结合实践操作，为顺利通过考试并胜任实际工作岗位打下坚实基础。